Cours

Business

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Createur: AYEMEN.S

• Stratégies de négociation • Techniques de vente en face à face et à distance

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• Outils CRM (Customer Relationship Management) • Gestion des interactions clients sur les plateformes numériques

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• Gestion des plaintes et des conflits • Techniques de communication efficace

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• Stratégies de marketing en ligne • Gestion des campagnes publicitaires numériques

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• Analyse des données clients • Reporting et évaluation des performances

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